Offer了么 隐私政策

1. 适用范围与运营主体

上海职伟教育科技有限公司负责运营 Offer了么。本政策说明你使用网页及微信小程序时，与账号、求职材料、AI 互动及相关功能有关的个人信息处理方式。客服及隐私请求可联系微信 JasonLuo0724，备注“Offer了么”。

你可以先浏览无需登录的功能介绍和示例。使用个人功能时，我们根据你选择的功能处理必要信息；未提供某项功能所必需的信息可能影响该项功能，不影响与之无关的公开浏览。

2. 我们处理的信息与用途

账号与登录：根据你选择的方式，处理手机号或邮箱、账号标识、密码校验信息及登录会话，用于注册、验证身份和维持登录。选择微信登录或绑定时，通过微信提供的登录凭证获取 OpenID，以及在微信提供时获取 UnionID，用于识别和关联账号；这与授权获取手机号、头像、昵称并非同一操作。

个人资料与求职材料：处理你主动填写或上传的昵称、头像（如提供）、简历、岗位说明、教育和工作经历、技能及其中包含的联系方式，用于展示资料、解析材料和提供个性化建议。文件内容以你实际提交为准，请先去除无关的个人信息与商业秘密。

问答与面试：处理你输入的问题、回答、所选岗位、引用的材料、AI 回复、面试进度与报告，用于生成建议、继续会话及查看个人练习记录。相关内容可能包含你在输入中主动提供的个人信息。

订单与权益：当你购买或领取权益时，处理相关订单号、商品或方案、金额、支付渠道及结果、权益有效期或次数，以及你提交的邀请码等信息，用于订单核验、权益发放和售后处理。

运行与安全：登录和接口请求会涉及 IP 地址、浏览器或客户端信息，以及请求路径、状态、耗时和错误记录，用于登录安全、限制异常请求与故障排查。通过邀请渠道参与活动时，还可能处理渠道标识及经过哈希处理的浏览器标识、IP 地址和客户端信息，用于渠道归因、去重与权益核验。

服务反馈：当你联系团队时，处理你主动提供的账号识别信息、问题描述及必要凭证，用于定位问题并回复。不要在反馈中提供密码或验证码。

3. AI 处理与第三方服务

生成求职建议或面试内容时，服务会将当前请求所需的输入、相关上下文，以及使用到的简历或岗位材料内容发送至所调用的模型服务进行处理，再接收生成结果。这意味着 AI 分析涉及模型服务对这些内容的处理；请勿提交与任务无关的敏感信息。

微信登录涉及微信平台的身份验证；你选择的支付渠道会处理完成交易所需的订单和支付信息。文件存储及模型调用还涉及相应基础设施和模型服务提供方。我们不会将你的密码或登录验证码作为求职分析内容主动发送给模型。

第三方独立提供的服务还受其自身规则约束。本政策不会替代依法需要提供的第三方信息披露或单独同意；涉及受托处理、向其他处理者提供信息或跨境处理时，我们会根据实际场景履行相应的告知、授权及保护义务。我们不会出售你的个人信息。

4. 本地存储与设备权限

为保持登录，网页会使用会话 Cookie，小程序会在本地保存登录凭证和账号资料等必要状态。退出登录会清理相应本地登录状态，但不等于删除服务器端账号、材料、对话或订单。清除浏览器或小程序数据后，可能需要重新登录。

当你主动选择文件上传时，服务读取你选中的文件用于处理。设备或微信系统权限可在系统设置中管理；关闭与某项功能有关的权限可能使该功能不可用。单纯浏览公开示例不需要提交个人简历。

5. 信息保存与删除

账号资料用于账号存续期间的登录和个人功能；你选择保存的材料、对话与报告用于后续查看和继续练习。订单信息用于权益核验、售后及依法履行必要义务。我们按各类信息对应目的所必需的期限保存，法律另有规定的除外。

你可以在“我的材料”中删除已上传材料。材料删除不等于对话中曾经引用的文字、已生成报告或订单记录同步消失；如果还需要删除这些内容，请通过下述渠道明确申请范围。

提出删除或注销请求后，我们会核验身份并说明处理范围及结果。依法仍需保留、尚有待处理交易，或备份中的数据不能立即清除时，我们会说明原因与后续安排，并限制与该保留目的无关的处理。

6. 你的控制权与请求方式

你可以查看自己的资料和记录，并在相应功能中修改可编辑的资料、删除上传材料。对于页面尚未提供入口的查阅、复制、更正、删除、撤回同意或账号注销请求，可联系微信 JasonLuo0724，备注“Offer了么隐私请求”。

请提供便于识别账号的手机号或邮箱，以及请求类型和涉及范围。我们可能通过合理方式核验你与账号的关系，以避免向他人披露数据；不会要求你提供与核验无关的信息。若不能处理全部请求，我们会说明原因。

撤回同意可能影响依赖该项信息的功能，撤回前已经合法进行的处理不因此失效。注销前请确认是否仍需保存个人材料，以及是否有未处理的订单或权益问题；退出登录不能代替注销申请。

7. 信息安全

账号访问校验和权限控制用于限制其他用户读取你的个人材料。请使用不与其他服务重复的密码，不向他人转发验证码，在公共设备使用后退出登录。

网络服务无法承诺绝对安全。如发现疑似账号被盗、材料误传或信息泄露，请尽快联系客服说明情况。涉及个人信息安全事件时，我们将根据事件影响和适用要求采取处理措施，并履行必要的通知义务。

8. 未成年人信息

本服务面向求职与职业发展场景。不满十四周岁的用户请勿注册或提交个人信息；其他未成年人应在监护人指导下使用服务，避免提交与练习无关的个人资料。

如果你是监护人，发现未成年人未经适当授权提交了个人信息，请联系团队并说明情况，我们会在必要核验后处理相关信息与删除请求。

9. 政策更新

功能和信息处理方式调整时，我们会相应更新本政策和更新日期。涉及处理目的、方式、信息种类或用户主要权益的重要变化，我们会清楚告知；依法需要重新征求同意的，将重新处理授权。请以你实际使用时展示的政策及相应提示为准。

10. 联系我们

个人信息处理者：上海职伟教育科技有限公司。

客服及隐私请求联系微信：JasonLuo0724。添加时请备注“Offer了么”或“Offer了么隐私请求”，并说明需要处理的事项。该渠道受理产品问题、个人信息请求及相关投诉。